TS
Lejupielādēt v5.0
13.7K lejupielādes
| Versija | 5.0 |
|---|---|
| Izdevējs | Resource Dynamics |
| Izdošanas datums | 2012. gada 12. dec. |
| Pievienošanas datums | 2012. gada 13. dec. |
| OS prasības | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Prasības | None |
| Kopējais lejupielāžu skaits | 13 736 |
| Cena | Free to try |
Apraksts
Tele-Support HelpDeskis ir pilnībā funkcionāla palīdzības dienesta lietojumprogramma, kas darbojas atsevišķi (iebūvēta kontaktu pārvaldniekā) vai ir integrēta ar ACT CRM. Ietver ienākošā/izejošā e-pasta apstrādes un saistīšanas funkciju, saņemšanas veidlapas, zināšanu bāzes sistēmu, kļūdu izsekošanu, prioritāšu eskalāciju, detalizētu laika uzskaiti, līgumu izsekošanu, detalizētu atskaiti, RMA, tiešsaistes zināšanu bāzi klientu meklēšanai, pieprasījuma statusa pārbaudi. klienti, sistēmas brīdinājumi, pielāgotas veidlapas.
HelpDesk Cloud tagad ietver iespēju palaist HelpDesk (un citas lietojumprogrammas) gandrīz no jebkuras vietas un no vairākām ierīcēm, tostarp Windows, iPad, Android, Linux un MAC OS klientiem.
