| Versija | 10.0 |
|---|---|
| Izdevējs | Internet Software Sciences |
| Izdošanas datums | 2019. gada 29. nov. |
| Pievienošanas datums | 2019. gada 28. nov. |
| OS prasības | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Prasības | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| Kopējais lejupielāžu skaits | 50 535 |
| Cena | Free to try |
Apraksts
Šajā (6) tīmekļa palīdzības dienesta un CRM lietojumprogrammu komplektā ietilpst: Tech+Mobile — mobilais interfeiss tehniķiem, lai pārvaldītu savas atbalsta biļetes. Customer+Mobile, mobilo un planšetdatoru saskarne klientiem, Klientu+centrs, lietojumprogramma klientiem atbalsta/darba pasūtījumu biļešu iesniegšanai un atjaunināšanai; Tech+Center, lietojumprogramma atbalsta personālam, lai izsekotu un pārvaldītu atbalsta un darba pasūtījumus; un Business+Center, CRM rīks pārdošanas komandai ar mini grāmatvedības paketi un Reservation+Center, mediju/telpu rezervēšanas rīks. Web+Center komplektā ir iekļauts pilns līdzekļu pārvaldības komponents, lietu plānotājs/grupu kalendārs, klientu aptaujas, bieži uzdotie jautājumi, automātiskās HTML e-pasta un šūnu e-pasta paziņojumu opcijas, automātiskā eskalācija, laiks, kas pavadīts rēķinu izrakstīšanai, un ziņošanas funkciju valoda Internacionalizācijas iespējas.
