JL
Lejupielādēt v5.0
282 lejupielādes
| Versija | 5.0 |
|---|---|
| Izdevējs | Lazy Bayou |
| Izdošanas datums | 2012. gada 27. dec. |
| Pievienošanas datums | 2012. gada 27. dec. |
| OS prasības | Windows 2000/XP/Vista/7/8 |
| Prasības | None |
| Kopējais lejupielāžu skaits | 282 |
| Lejupielādes nedēļā | 1 |
| Cena | $49.95 |
Apraksts
Darba žurnāls ir paredzēts maziem un vidējiem uzņēmumiem, kuri vēlas izsekot palīdzības dienestā ienākošajiem zvaniem, lai tie varētu sekot pēc atbalsta personāla norīkošanas, lai atrisinātu problēmu. Biļetes tiek izsniegtas, kad zvanu veic atbalsta dienests. Kad problēma ir atrisināta, izšķirtspēja tiek saglabāta zināšanu bāzē, kur turpmākus tāda paša rakstura jautājumus var atrisināt, kamēr zvanītājs joprojām atrodas tālrunī. Ziņojums, kurā nodaļas un atbalsta tehniķis parāda atvērtās biļetes, ļauj vadībai sekot līdzi atvērtajām biļetēm, kuras, iespējams, būs jāpaaugstina, lai problēma tiktu savlaicīgi atrisināta.
