NetHelpDesk

Apraksts

NetHelpDesk ir izstrādāts un attīstīts kopš 1994. gada, pamatojoties uz klientu atsauksmēm, kas nozīmē, ka pēdējo divu desmitgažu laikā mēs esam izstrādājuši tirgū vadošo palīdzības dienesta programmatūru. Produkts ir izstrādāts tā, lai tas atbilstu jebkurai nozarei, un to var izmantot jebkurš uzņēmums, tostarp pārvaldītie pakalpojumu sniedzēji (MSP), kam nepieciešams izsekot pieprasījumiem. Programmatūras iespējas sniedzas daudz plašākas un turpina attīstīties, pamatojoties uz klientu ieteikumiem. Mūsu palīdzības dienesta programmatūra var izsekot pieprasījumiem, e-pastiem, projektiem, potenciālajiem pirkumiem un iespējām, aktīviem un pakalpojumiem, kā arī izmantota profesionālajā pakalpojumu automatizācijā piedāvājumiem, pārdošanas pasūtījumiem, pirkuma pasūtījumiem, sūtījumiem, preču un krājumu kontrolei, trešo pušu piegādātāju pārvaldībai, norēķiniem un Līgumu pārvaldība un vēl daudz vairāk profesionālo pakalpojumu automatizācijas (PSA). Tehniķiem un galalietotājiem ir lietotājam draudzīgs, jaudīgs tīmekļa interfeiss, un administratoriem un biroja darbiniekiem ir arī piekļuve jaudīgam Windows administrēšanas interfeisam, kā arī viedtālruņa lietotnēm. Visas funkcijas ir iekļautas standarta aprīkojumā.