| Versija | 1.0 |
|---|---|
| Izdevējs | StivaSoft |
| Izdošanas datums | 2017. gada 10. marts |
| Pievienošanas datums | 2017. gada 10. marts |
| OS prasības | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Prasības | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Kopējais lejupielāžu skaits | 5 |
| Cena | $39.00 |
Apraksts
Mūsu PHP atsauksmju veidlapas skripts ļaus jums apkopot atsauksmes no klientiem, izmantojot jūsu vietni. Tas ir viegls un viegli uzstādāms. Varat mainīt atsauksmju lodziņa krāsu motīvu, lai pielāgotu to sava zīmola dizainam. Īsi apskatīsim galvenās funkcijas:
Četri atsauksmju veidi:
Izmantojot atsauksmju veidlapu, kas tiks parādīta jūsu vietnes augšējā labajā stūrī, klienti varēs jums nosūtīt dažāda veida atsauksmes. Viņi var sniegt ieteikumus, ziņot par kļūdām un problēmām, iesniegt sūdzības vai uzslavēt konkrētus jūsu atbalsta komandas locekļus. Tas aizņem dažas minūtes, un tam var būt liela ietekme uz jūsu klientu apmierinātību un vispārējo apkalpošanu! Klienti atsauksmju veidlapai var pievienot arī dažāda veida failus, lai vizualizētu problēmu, par kuru viņi ziņo. Failu paplašinājumus var norādīt no aizmugursistēmas.
Produkti, pakalpojumi, darbinieki, nodaļas:
Pēc pieteikšanās atsauksmju skripta intuitīvajā aizmugursistēmā varat pievienot tik daudz produktu un pakalpojumu no sava portfeļa, lai klienti varētu tos novērtēt. Varat arī pievienot to klientu apkalpošanas pārstāvju vārdus vai konkrētu nodaļu vārdus, kas regulāri sazinās ar klientiem. Tas palīdzēs jums risināt konkrētas problēmas un atbilstoši apmācīt savus darbiniekus.
Atsauksmju pārvaldība un dublēšana:
Visas atsauksmju veidlapas tiek saglabātas noteiktā izvēlnē administratora apgabalā, lai administratori varētu tās pārlūkot un dzēst, ja nepieciešams. Jūs varat pārvaldīt un rediģēt atsauksmju ierakstus, skatīt klienta informāciju un sazināties ar viņu. Saziņas pārvēršana individuālā līmenī palīdzēs izvairīties no iespējamu negatīvu atsauksmju izplatīšanas un ātrāk rast risinājumu. Varat dublēt visas atsauksmju veidlapas ar vienu peles klikšķi.
E-pasta paziņojumi un pārskati:
Tiklīdz tiek iesniegta jauna atsauksme, administratori un klienti saņems e-pasta paziņojumu, attiecīgi apstiprinājumu. Lietotāji var pielāgot visus iestatījumus no aizmugursistēmas. Viņi var arī ģenerēt regulārus ziņojumus, lai analizētu atsauksmes un veiktu uzlabojumus.
