| Versija | 6i |
|---|---|
| Izdevējs | Ulysses Team |
| Izdošanas datums | 2008. gada 8. nov. |
| Pievienošanas datums | 2007. gada 30. jūl. |
| OS prasības | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Prasības | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Kopējais lejupielāžu skaits | 7 772 |
| Cena | Free to try |
Apraksts
Ulysses CRM Suite ir visaptverošs un pārbaudīts risinājums organizācijām, kurām ir līgumiskas saistības vai SLA (Service Level Agreement), lai atbalstītu savus klientus. Ulysses ir ideāli piemērots mazām un vidējām uz pakalpojumiem orientētām organizācijām. Pakalpojumu pārvaldības līdzekļi ietver līgumu pārvaldību, plānošanu, eskalāciju, SLA uzraudzību, norēķinus un daudz ko citu. Turklāt Ulysses satur bagātīgu mārketinga, pārdošanas spēku automatizācijas (SFA), piedāvājumu, klientu atsauksmju, sūdzību pārvaldības un telpu pārvaldības funkcionalitāti. Ulysses izmanto Windows Mobile PDA risinājumu uz vietas esošajam personālam un pilnīgu tīmekļa funkcionalitāti gala lietotājiem un klientiem. Ulysses integrējas ar Outlook, Excel un Word. Visi dati tiek glabāti vienā SQL datu bāzē ar jaudīgām atskaišu iespējām un vadības paneļiem. Sākuma līmeņa Ulysses ir 5 lietotāji, un tas spēj atbalstīt simtiem lietotāju. Ulysses ir viss risinājums visiem klientu mijiedarbības aspektiem.
