| Versija | 2.0 |
|---|---|
| Izdevējs | Five9, Inc. |
| Izdošanas datums | 2014. gada 17. okt. |
| Pievienošanas datums | 2014. gada 17. okt. |
| OS prasības | iOS |
| Prasības | Compatible with . iTunes account required. |
| Kopējais lejupielāžu skaits | 195 |
| Cena | Free |
Apraksts
Five9 ir vadošais mākoņa kontaktu centra risinājumu nodrošinātājs klientu apkalpošanai, pārdošanai, kontu pārvaldībai, telemārketingam un kolekcijām. Tas nodrošina mākoņa iespējas vairāk nekā 2000 klientu visā pasaulē, atvieglojot vairāk nekā trīs miljardus klientu mijiedarbības ik gadu. Kopš 2001. gada Five9 ir bijis mākoņa piegādes modeļa pionieris, palīdzot kontaktu centriem pāriet no uz telpām balstītiem risinājumiem uz mākoni. Five9 palīdz kontaktu centriem radīt izcilu klientu pieredzi, palielināt produktivitāti un palielināt ieņēmumus. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet vietni www.five9.com. Five9 Supervisor App for iPad dublē galvenās darbvirsmas lietojumprogrammas Five9 Supervisor funkcijas (pārraugiet, klausieties, veiciet baržu un tērzējiet), kā arī kampaņu sākšanu un apturēšanu ērti lietojamā iPad lietojumprogrammā. Uzraugi var veikt vairākus uzdevumus, efektīvi pārvaldot savus aģentus un kontaktu centru no jebkuras vietas, un palielināt apmācību aģentu skaitu. Funkcijas:* Visur reāllaikā uzraudzīt galveno kontaktu centru, kampaņu un aģentu veiktspējas statistiku un prasmju rindas.* Uzraudzība, čukstu apmācība un piekļuve tiešraides tālruņa zvaniem* Īsziņas tērzēšana ar aģentiem un citiem uzraugiem* Izvēle no desmitiem dažādu rādītāju displejsPiezīme. Šī lietojumprogramma ir saskarne ar Five9 virtuālo kontaktu centru. Lai to izmantotu, jums jau ir jābūt Five9 klientam ar Five9 Supervisor licenci un VCC 8.2.
