| Versija | 0.2 |
|---|---|
| Izdevējs | Verint |
| Izdošanas datums | 2020. gada 26. jūl. |
| Pievienošanas datums | 2020. gada 26. jūl. |
| OS prasības | iOS |
| Prasības | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Kopējais lejupielāžu skaits | 0 |
| Cena | Free |
Apraksts
Verint Experience Mobile nodrošina EFM lietotājus ar jaudīgu rīku komplektu, lai ātri noslēgtu sakarus ar klientiem un pārvaldītu lietas jebkurā vietā un laikā.
Galvenās iezīmes:
- Gadījumu saraksts: ātri atrodiet gadījumus, kuriem nepieciešama jūsu uzmanība
- Sīkāka informācija par lietu: izmeklējiet lietu, skatiet prioritāti, piešķiriet atkārtoti, rediģējiet pielāgotos rekvizītus un aizveriet lietas
- Sazinieties ar klientiem: zvaniet klientam vai e-pastu, izmantojot iebūvētos sadarbības rīkus
- Gadījuma komentāri: pievienojiet piezīmes jums vai citiem, ko pārskatīt
- Gadījumu vēsture: skatiet lietu vēsturi, tostarp izmaiņas tās statusā, piešķiršanā vai citas galvenās izmaiņas
- Skatīt aptaujas atbildi: skatiet aptaujas atbildi, kas izraisīja lietu
Lai izmantotu lietotni Experience Mobile, jums ir jābūt esošam EFM lietotājam ar EFM pieteikumvārdu. Lai iegūtu piekļuvi, lūdzu, sazinieties ar savu EFM konta pārzini.
