| Versija | 12.0.2 |
|---|---|
| Izdevējs | CASERIS GmbH |
| Izdošanas datums | 2016. gada 13. jūn. |
| Pievienošanas datums | 2015. gada 27. janv. |
| OS prasības | iOS |
| Prasības | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Kopējais lejupielāžu skaits | 1 |
| Cena | Free |
Apraksts
Die CAESAR Supervisor iOS App untersttzt den CAESAR Contact Center Supervisor bei der mobilen berwachung und Steuerung seines CAESAR Contact Center Systems. Neben der Echtzeitanzeige der wichtigsten Kenngre des Systems, kann bei Bedarf eine direkte Steuerung der einzelnen Gruppen und Agenten zur Prozeoptimierung vorgenommen werden.Darstellung in Echtzeit:> Dashboard> Anrufaufkommenung> Anrufaufkommen> Professional, Echtzeit, Service der Wartefelder> Maximale Wartezeit> Agentenbergsicht inkl. Auslastung und Bereitschaft> Gruppenbersicht> Serversicht> Benachrichtigung bei StrungenSteuerung:> Gruppe aktivieren/deaktivieren> Ansagen Schalten> Weiterleitung setzen/zurcksetzen> Broadcast-Nachricht an Agenten/Gruppen> Agenten and-meldenoderen
