| Izdevējs | Cromosoft Technologies |
|---|---|
| Izdošanas datums | 2015. gada 29. okt. |
| Pievienošanas datums | 2015. gada 29. okt. |
| OS prasības | Windows |
| Prasības | None |
| Kopējais lejupielāžu skaits | 11 |
| Cena | Free |
Apraksts
Facil HelpDesk ir klientu atbalsta pārvaldības sistēma vai palīdzības dienesta programmatūra tīmekļa vietnēm, kas balstīta uz biļetēm, GNU 2, ļaujot lietotājiem ātrāk izsekot un pārvaldīt savus atbalsta pieprasījumus. Ietver rakstus ar komentāriem, e-pasta apstiprinājumu reģistrācijai, nodaļas, pamata atskaites utt.
Palīdzības dienesta programmatūra ir paredzēta maziem un vidējiem uzņēmumiem ar vienu vai vairākiem darbiniekiem vai tiem, kas vēlas organizēt saziņu, jo klientu atsauksmes ir noderīgas jūsu vietnei vai uzņēmumam.
Atšķirībā no citiem augstas cenas tīmekļa palīdzības dienestiem, kuriem ir nepieciešama licence pa gadiem, jums būs pilns pirmkods (PHP), lai veiktu izmaiņas jūsu iekšējās organizācijas palīdzības dienesta programmatūrā.
Facil HelpDesk ļauj iesniegt biļeti 3 veidos: tīmekļa veidlapas (reģistrētiem lietotājiem), saziņas veidlapu (nereģistrētiem lietotājiem) un e-pastu.