PhoneMondo 1.0

PhoneMondo ir uz mākoņiem balstīts CTI un zvanītāja ID paziņojumu risinājums, kas palīdz uzņēmumiem padarīt telefoniju efektīvāku. Izmantojot PhoneMondo, varat viegli meklēt datus no dažādiem avotiem, piemēram, tiešsaistes tālruņu katalogiem un CRM sistēmām, piemēram, Salesforce.com un Microsoft Outlook, lai pirms tālruņa pacelšanas iegūtu papildu informāciju par zvanītāju. Tas ļauj jums izlemt, vai pieņemt zvanu, ietaupot laiku un palielinot produktivitāti.

Programmatūra darbojas ar VoIP, fiksētajiem tālruņiem un Android mobilajām ierīcēm. Kad pienāk zvans, PhoneMondo automātiski meklē atbilstošus datus par zvanītāju no dažādiem avotiem. Pēc tam informācija tiek parādīta jūsu datora ekrānā, tīmekļa pārlūkprogrammā vai mobilajā ierīcē, lai jūs varētu ātri redzēt, kas zvana, un jebkuru papildu informāciju, kas varētu būt noderīga.

Viena no galvenajām PhoneMondo lietošanas priekšrocībām ir tā, ka tas ļauj noraidīt vai pāradresēt zvanus tikai ar vienu klikšķi. Tas nozīmē, ka, ja zvans tajā brīdī nav atbilstošs jūsu biznesa vajadzībām, varat to viegli pāradresēt, netērējot laiku nevajadzīgām sarunām.

Papildus zvanītāja ID informācijas nodrošināšanai PhoneMondo piedāvā arī piezīmes, uzdevumus, iespējas un citus noderīgus datus, kas saistīti ar katru zvanu. Tādējādi uzņēmumiem ir vieglāk veikt veiksmīgus zvanus, jo visa nepieciešamā informācija ir viegli pieejama, nevis jātērē laiks klientu informācijas meklēšanai.

Visi zvani tiek saglabāti mākoņa zvanu vēsturē, kas nodrošina ērtu piekļuvi turpmākai uzziņai. Ir pieejami arī dažādi pārskati, kas palīdz uzņēmumiem labāk izprast telefonijas lietošanas paradumus, vienlaikus atklājot visas problēmas, piemēram, ilgu gaidīšanas laiku sastrēguma stundās.

Kopumā PhoneMondo ir lielisks risinājums uzņēmumiem, kas vēlas racionalizēt savus telefonijas procesus, vienlaikus uzlabojot produktivitātes līmeni visā organizācijā. Nodrošinot reāllaika piekļuvi svarīgiem klientu datiem ienākošo zvanu laikā, kā arī viegli lietojamas funkcijas, piemēram, viena klikšķa pārsūtīšanas/noraidīšanas opcijas – šai programmatūrai ir viss nepieciešamais efektīvai komunikācijas pārvaldībai jebkurā uzņēmuma vidē!