Tracker 6.0.1

Tracker: Ultimate CRM pievienojumprogramma programmai Microsoft Outlook

Mūsdienu straujajā biznesa vidē klientu attiecību pārvaldība (CRM) ir svarīgāka nekā jebkad agrāk. Ir svarīgi, lai būtu rīks, kas var palīdzēt efektīvi pārvaldīt kontaktpersonas, uzdevumus un kalendāra vienumus. Microsoft Outlook ir viena no populārākajām e-pasta un kontaktpersonu pārvaldības programmām biznesa vidē. Tomēr tai trūkst iespēju vienmērīgi integrēt kontaktus ar uzdevumiem un kalendāra vienumiem. Turklāt tas nevar apstrādāt nepieciešamos pārdošanas un mārketinga rīkus, piemēram, mārketinga projektus, zvanu atskaites.

Šeit parādās Tracker — novatorisks CRM pievienojumprogramma programmai Microsoft Outlook, kas uzlabo tās funkcijas un pārveido to par pilnībā funkcionējošu klientu attiecību pārvaldības programmu.

Kas ir Tracker?

Tracker ir jaudīgs CRM pievienojumprogramma programmai Microsoft Outlook, kas palīdz uzņēmumiem efektīvāk pārvaldīt attiecības ar klientiem. Tas nemanāmi integrējas ar jūsu esošo Outlook kontu, lai sniegtu jums visus nepieciešamos rīkus, lai pārvaldītu kontaktpersonas, uzdevumus, tikšanās, pārdošanas iespējas un mārketinga kampaņas no vienas centrālās atrašanās vietas.

Ja datorā vai klēpjdatorā ir instalēta programma Tracker, kurā darbojas operētājsistēmas Windows 10 vai jaunākas versijas, kā arī Office 365 abonements vai jebkura Office komplekta versija no 2010. gada un jaunāka, varat viegli izsekot visu mijiedarbību ar klientiem, tostarp nosūtītos/saņemtos e-pastus. ieplānotās/apmeklētās sapulces, veiktie/saņemtie tālruņa zvani utt., iestatiet atgādinājumus par turpmākiem pasākumiem, pamatojoties uz lietotāja paša piešķirto prioritātes līmeni, izveidojiet pielāgotus laukus, kas ir specifiski viņu biznesa vajadzībām, piemēram, produkta intereses līmeni utt., ģenerējiet pārskatus, pamatojoties uz dažādiem kritērijiem, piemēram, potenciālā pirkuma avota veids (piemēram, novirzīšana vai aukstais zvans), pārdošanas cikla posms (piemēram, potenciālo klientu meklēšana vai slēgšana), ieņēmumi, kas gūti uz vienu klientu laika periodā, ko izvēlējies pats lietotājs utt.

Tracker galvenās iezīmes

1) Kontaktu pārvaldība: izmantojot Tracker kontaktpersonu pārvaldības funkciju, varat viegli sakārtot visus savus kontaktus vienuviet. Varat skatīt detalizētu informāciju par katru kontaktpersonu, tostarp tās vārdu, e-pasta adresi(-es), tālruņa numuru(-us), uzņēmuma nosaukumu un adreses informāciju, kā arī citu būtisku informāciju, piemēram, amata nosaukumu/nodaļu, kurā viņi strādā utt.. Varat arī izveidot pielāgotus laukus. īpaši jūsu biznesa vajadzībām, piemēram, produkta intereses līmenim vai vēlamajai saziņas metodei.

2) Uzdevumu pārvaldība: Izmantojot Tracker uzdevumu pārvaldības funkciju, varat viegli piešķirt uzdevumus, kas saistīti ar katru kontaktpersonas ierakstu, kas izveidots pašā izsekotājā. Jūs varēsiet redzēt, kuri uzdevumi jau ir izpildīti un kuri vēl nav izpildīti. Varat arī iestatīt atgādinājumus, pamatojoties uz lietotāja paša piešķirto prioritātes līmeni.

3) Kalendāra integrācija: izmantojot Tracker kalendāra integrācijas funkciju, jūs varēsit ieplānot tikšanās/sanāksmes tieši pašā izsekotājā, nepārslēdzoties starp dažādām lietojumprogrammām. Varat arī īsumā redzēt gaidāmos notikumus, lai neviena svarīga tikšanās nepaliktu garām.

4) Pārdošanas iespēju pārvaldība: izmantojot Tracker pārdošanas iespēju pārvaldības funkciju, jūs varēsiet izsekot darījumu slēgšanas progresam. Varat arī piešķirt ar katru darījumu saistīto varbūtības procentuālo iespēju, lai prognozēšana kļūtu vieglāka laika periodā, ko izvēlējies pats lietotājs.

5) Mārketinga kampaņu pārvaldība: izmantojot izsekotāju mārketinga kampaņu pārvaldības funkciju, lietotāji tagad varēs izveidot kampaņas saistībā ar viņu piedāvātajiem produktiem/pakalpojumiem un pēc tam izsekot ar šīm kampaņām saistītos veiktspējas rādītājus laika periodā, ko izvēlējies pats lietotājs.

6) Ziņošanas iespējas: izmantojot izsekotāju ziņošanas iespējas, lietotāji tagad varēs ģenerēt pārskatus, pamatojoties uz dažādiem kritērijiem, kas minēti attiecīgi sadaļās Kontakti /Uzdevums /Pārdošanas iespējas /Mārketinga kampaņas. Šajos pārskatos pēc tam varētu izmantot veiktspējas rādītāju analīzes, kas saistītas ar attiecīgajām iepriekš minētajām jomām, tādējādi palīdzot pieņemt pārdomātus lēmumus.

Tracker izmantošanas priekšrocības

1) Paaugstināta efektivitāte: izmantojot integrētu CRM risinājumu, piemēram, Tracker, nevis vairākas lietojumprogrammas, kas atsevišķi pārvalda dažādus ar klientu attiecību pārvaldības procesa aspektus; lietotāji ietaupītu daudz laika, pārslēdzoties starp dažādām lietojumprogrammām, tādējādi ievērojami palielinot kopējo efektivitātes līmeni.

2) Uzlabota sadarbība: izmantojot integrētu CRM risinājumu, piemēram, izsekotāju, tā vietā vairākas lietojumprogrammas, kas atsevišķi pārvalda dažādus aspektus, kas saistīti ar klientu attiecību pārvaldības procesu; lietotāji uzlabotu sadarbības līmeni starp komandas locekļiem, kas strādā kopā, lai sasniegtu kopīgu mērķi, t.i., uzlabotu vispārējo klientu pieredzes līmeni visā organizācijā kopumā

3) Labāka lēmumu pieņemšana: izmantojot integrētu CRM risinājumu, piemēram, izsekotāju, nevis vairākas lietojumprogrammas, kas atsevišķi pārvalda dažādus ar klientu attiecību pārvaldības procesu saistītos aspektus; lietotāji turpmāk pieņems labāk apzinātus lēmumus, jo viņiem tagad ir pieejams reāllaika datu ieskats visā organizācijā, nevis tikai ierobežots skats, kas pieejams, izmantojot iepriekš izmantoto atsevišķu lietojumprogrammu.

Secinājums:

Visbeidzot, ja jūs meklējat jaudīgu, taču viegli lietojamu CRM pievienojumprogrammu programmai Microsoft Outlook, kas nodrošina vienmērīgu integrāciju starp visiem ar klientu attiecību pārvaldības procesa aspektiem; nemeklējiet tālāk par "Tracker". Tās intuitīvais interfeiss apvienojumā ar spēcīgām funkcijām padara šo programmatūru par ideālu izvēli uzņēmumiem, kas vēlas racionalizēt savu darbību, vienlaikus ievērojami uzlabojot kopējo efektivitātes līmeni, tādējādi uzlabojot lēmumu pieņemšanas procesus.