MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Call Center — uz 3CX balstīts zvanu centra risinājums ir jaudīga un uzticama Windows programmatūra, kas piedāvā visaptverošu, dinamisku un viegli instalējamu/konfigurējamu SIP/VoIP komerciālo zvanītāju/zvanu centra risinājumu. Šī programmatūra ir izstrādāta, lai apmierinātu to uzņēmumu vajadzības, kuri cenšas efektīvi uzturēt kontaktus ar saviem klientiem, kā arī maza un liela mēroga zvanu centriem.

Izmantojot MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer, varat sākt ar 8 aģentiem/kanāliem un pēc tam viegli palielināt mērogošanu pēc vajadzības. Tas padara to par ideālu risinājumu jebkura lieluma uzņēmumiem, kas vēlas uzlabot savas komunikācijas iespējas, nesabojājot banku.

Viena no galvenajām MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer iezīmēm ir tās jutīgās numura sastādīšanas iespējas. Šī funkcija ļauj automātiski sastādīt tālruņu numurus no saraksta, palielinot produktivitāti, izslēdzot manuālo numuru sastādīšanu. Programmatūra ietver arī uzlabotas zvanu maršrutēšanas opcijas, kas nodrošina, ka zvani tiek novirzīti pareizajam aģentam īstajā laikā.

Papildus jutīgās numura sastādīšanas iespējām MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ietver arī virkni citu funkciju, kas paredzētas, lai uzlabotu jūsu saziņas iespējas. Tie ietver:

- Automātiska zvanu sadale: zvani tiek automātiski maršrutēti, pamatojoties uz iepriekš noteiktiem noteikumiem.

- Interaktīvā balss atbilde (IVR): ļauj zvanītājiem mijiedarboties ar automatizētu sistēmu, izmantojot balss komandas.

- Zvanu ierakstīšana: visus zvanus var ierakstīt kvalitātes nodrošināšanas nolūkos.

- Reāllaika ziņojumi: nodrošina reāllaika statistiku par aģenta darbību un zvanu centra darbību.

- CRM integrācija: nemanāmi integrējas ar tādām populārām CRM sistēmām kā Salesforce un Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer ir veidota uz populārās 3CX platformas, kas nozīmē, ka tā gūst labumu no visām ar šo platformu saistītajām funkcijām un uzticamības. Programmatūra ir arī ļoti viegli lietojama, pateicoties tās intuitīvajam lietotāja interfeisam.

Kopumā, ja meklējat lētu, taču uzticamu veidu, kā uzlabot savas komunikācijas iespējas vai izveidot zvanu centra darbību, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers noteikti ir jāiekļauj jūsu izvēlētajā sarakstā. Ar tās visaptverošo funkciju komplektu un lietošanas vienkāršību šai programmatūrai ir viss nepieciešamais, lai uzlabotu jūsu biznesa komunikācijas spēli!